Test 3.22.1

Beschreibung

Vertragsbedingungen der IT-Kompass GmbH
für die Erstellung von Individualsoftware

1.      Vertragsgegenstand

1.1.  Die IT-Kompass GmbH (im Folgenden Anbieter genannt) erstellt gemäß der dem Vertragsabschluss zugrunde liegenden Leistungsbeschreibung (siehe Ziffer 2.2) Software für den Kunden.

1.2.  Das dem Kunden vom Anbieter zu überlassende Vervielfältigungsstück der Software beinhaltet je nach Angebot deren ausführbare Form oder den Code in der zum Zeitpunkt der Übergabe gültigen Fassung zur freien Verfügung und Änderung. 

Zusätzliche Informationen​

Allgemeine Geschäftsbedingungen B2C Ticket und Gutscheine

§ 1     Regelungsgegenstand

1)    Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Tickets, Gutscheinen und Coupons (nachfolgend Artikel oder Produkte) der Onetaste Marketing GmbH, (nachfolgend: Verkäufer) durch Verbraucher (nachfolgend: Kunden) über die Online-Plattform www.visitorapp.io bzw. die mobile Version VisitorApp.

2)    Kunden im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Verbraucher, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2     Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande

Onetaste Marketing GmbH
Rotebühlplatz 15
70178 Stuttgart

vertreten durch: Felix Fuchslocher und Alex Buchanan

USt.-IdNr.: DE326519616

nachfolgend ‚Verkäufer‘ oder ‚wir‘ genannt.

§ 3     Vertragsschluss

1)    Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware in Form von Tickets, Gutscheinen oder Coupons.

2)    Die Vertragssprache ist deutsch.

3)    Die Darstellung der Tickets, Gutscheine oder Coupons im Online-Shop stellt kein rechtliches bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über das jeweilige Ticket oder den jeweiligen Gutschein oder Coupon mit dem Verkäufer ab.

4)    Bestellvorgang im Desktop-Shop

Der Kunde kann den/die ausgewählten Tickets, Gutscheine oder Coupons mit Klick auf den Button „Hinzufügen“ unverbindlich in seinen virtuellen Warenkorb legen. Sofern die gewünschten Artikel einer Personalisierung bedürfen, werden diese Infos bei der Auswahl durch den Klick auf „Hinzufügen“ in einem zusätzlichen Personalisierungsformular erhoben, bevor die Artikel im Warenkorb landen.  Dem Kunden wird sodann die Möglichkeit geboten, zum Warenkorb zu gelangen durch den Button „Warenkorb“, rechts oben in der Kopfleiste.
Im ersten Schritt kann der Kunde im Warenkorb die Mengen der Tickets, Gutscheine oder Coupons noch einmal bearbeiten oder ein Produkt aus dem Warenkorb löschen, indem er die Menge auf 0 setzt.
In der Eingabemaske „Persönliche Daten“ gibt der Kunde die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten ein. Diese werden mit einem Sternchen gekennzeichnet. Alle weiteren Daten sind freiwillige Angaben des Kunden. Mit dem Anklicken auf den Button „Weiter", wird der eigentliche Bestellprozess eingeleitet.
Im zweiten Schritt kann der Kunde die Zahlungsmethode wählen und seine zahlungsrelevanten Daten eingeben. Hier hat der Kunde zunächst die Wahl zwischen Kreditkarte, giropay, Sofort, Apple Pay, Google Pay. Auf der Auswahlseite erhält der Kunde zudem noch einmal einen Überblick über die Gesamtkosten seiner Bestellung. Der Kunde kann mittels des Buttons „zurück“ seine Bestellung noch einmal überarbeiten.
Nachdem der Kunde die Zahlungsmethode ausgewählt hat, gelangt er im dritten Schritt auf die Übersichtsseite seiner Bestellung. Die AGB des Verkäufers und die Widerrufsbelehrung kann der Kunde durch Klicken auf den jeweiligen Verkäufer auf dessen jeweiliger Profilseite abrufen und ausdrucken. Für den Kunden gelten unabhängig von eventuellen Änderungen der AGB diejenigen AGB verbindlich, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren.
Durch den Klick auf „Jetzt verbindlich zahlen“ gibt der Kunde im dritten Schritt sein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenden Tickets, Gutscheine und/oder Coupons ab. Anschließend gelangt der Kunde auf die Seite des Zahlungsdienstes. Für diesen Schritt gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise des Zahlungsdienstleisters, auf welche im Transaktionsprozess gesondert hingewiesen wird.
Die Transaktionsdaten der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossenen Transaktion werden auf den Servern der IT-Kompass GmbH gespeichert, nicht aber der Vertragstext. Der Vertragstext wird dem Kunden per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext nicht mehr über das Internet abrufbar. Der Kunde ist für die Speicherung des Vertragstextes selbst verantwortlich.

5)    Bestellvorgang in der mobilen App (VisitorApp)
Der Kunde kann durch die Auswahl eines Tickets, Gutscheins oder Coupons auf der jeweiligen Angebotsseite den Kaufprozess unverbindlich anstoßen.
Im ersten Schritt kann der Kunde die Anzahl der Tickets, Gutscheine oder Coupons durch Anwählen der symbolisierten Schaltflächen „-“ und „+“ auswählen und ein Datum und eine Uhrzeit auswählen, sofern der Artikel diese Option beinhaltet. Durch Auswahl der Schaltfläche „Wählen“ bestätigt er diese Eingaben und gelangt im zweiten Schritt zur Eingabemaske der persönlichen Daten bzw. Rechnungsdaten.
Hier kann der Kunde die Angabe seiner Kontaktdaten und die Eingabe, der für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten vornehmen. Diese werden mit einem Sternchen gekennzeichnet. Alle weiteren Daten sind freiwillige Angaben des Kunden. Sofern die gewünschten Artikel einer Personalisierung bedürfen, werden diese Infos ebenfalls auf dieser Seite in einem zusätzlichen Personalisierungsformular erhoben, bevor der Bestellprozess fortgesetzt wird.  
Mit dem Anklicken auf den Button „Bestellung prüfen", wird der eigentliche Bestellprozess eingeleitet.
Im dritten Schritt kann der Kunde die Zahlungsmethode wählen und seine zahlungsrelevanten Daten eingeben. Hier hat der Kunde zunächst die Wahl zwischen Kreditkarte, giropay, Sofort, Apple Pay, Google Pay. Auf der Auswahlseite erhält der Kunde zudem noch einmal einen Überblick über die Gesamtkosten seiner Bestellung. Der Kunde kann mittels des Buttons „<“ in der Kopfleiste, jederzeit zum vorherigen Bildschirm bzw. Schritt im Bestellprozess zurückkehren.
Nachdem der Kunde die Zahlungsmethode ausgewählt hat, gelangt er im vierten Schritt auf die Übersichtsseite seiner Bestellung. Die AGB des Verkäufers und die Widerrufsbelehrung kann der Kunde durch Klicken auf den jeweiligen Verkäufer auf dessen jeweiliger Profilseite abrufen und ausdrucken. Für den Kunden gelten unabhängig von eventuellen Änderungen der AGB diejenigen AGB verbindlich, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren.
Durch den Klick auf „Jetzt verbindlich buchen“ gibt der Kunde im vierten Schritt sein verbindliches Angebot zum Kauf der Tickets, Gutscheine oder Coupons ab. Anschließend gelangt der Kunde auf die Seite des Zahlungsdienstes. Für diesen Schritt gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise des Zahlungsdienstleisters, auf welche im Transaktionsprozess gesondert hingewiesen wird.
Die Transaktionsdaten der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossenen Transaktion werden auf den Servern der IT-Kompass GmbH gespeichert, nicht aber der Vertragstext. Der Vertragstext wird dem Kunden per Email zugesendet. Die AGB des Verkäufers und die Widerrufsbelehrung kann der Kunde auf der jeweiligen Profilseite der Anbieter abrufen und ausdrucken. Für den Kunden gelten unabhängig von eventuellen Änderungen der AGB diejenigen AGB verbindlich, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext nicht mehr über das Internet abrufbar. Der Kunde ist für die Speicherung des Vertragstextes selbst verantwortlich.

6)    Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Die Zusendung des Tickets, Gutscheins und/oder Coupons erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen Kaufpreises bei dem Verkäufer eingegangen ist. Das vorzeitige Zusenden der Tickets, Gutscheine oder Coupons entbindet nicht von der Verpflichtung des Kunden zur vollständigen Kaufpreiszahlung.

§ 4     Weiterverkauf von Tickets, Gutscheinen oder Coupons

1)    Ein gewerblicher Weiterverkauf der Tickets, Gutscheine oder Coupons ist nicht gestattet.
2)    Ein nichtgewerblicher Weiterverkauf darf nur zu einem Preis in Höhe des aufgedruckten Preises des Tickets, Gutscheins oder Coupons zzgl. angefallener Gebühren/Kosten, die beim Kauf angefallen sind, maximal jedoch in Höhe von 20% des aufgedruckten Preises. Bei einem Verstoß gegen die vorgenannten Bedingungen kann der Veranstalter dem Erwerber des Tickets, Gutscheins oder Coupons den Zutritt zu der Veranstaltung ersatzlos verweigern.

§ 5     Liefer- und Versandbedingungen, Umfang der Leistung

1)    Der Kunde erhält nach Abschluss des Kaufs die erworbenen Tickets, Gutscheine bzw. Coupons innerhalb von 24 Stunden zugesandt. Der Verkäufer haftet nicht für Versandverzögerungen, die der Kunde zu verantworten hat oder sich im Herrschaftsbereich des Kunden befinden (Spamfilter, Providereinstellungen, o.ä.).

2)    Die Ware kann nicht selbst abgeholt werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Email (Desktopshop) oder per Download (mobile App). Bei der Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse (Email) maßgeblich.

3)    Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Tickets, Gutscheine bzw. Coupons ist nicht gestattet und kann zu strafrechtlicher Verfolgung führen.

4)    Wenn nichts anderes angegeben wird, kann das Ticket, der Gutschein bzw. der Coupon nur einmal genutzt werden.  Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Erstattung in Form einer Barauszahlung.

§ 6     Preise, Zahlungsarten und -modalitäten

1)    Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten, sofern diese entstehen, werden vor Abschluss des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen. Die Mehrwertsteuer wird auf den Rechnungen separat ausgewiesen.

2)    Der Gesamtpreis der Bestellung ist bei den angebotenen Zahlungsarten Kreditkarte, giropay, Sofort, Apple Pay, Google Pay nach Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig.

§ 7     Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

§ 8     Widerrufsrecht

Der Kunde im Sinne dieser AGB wird nachfolgend über das Widerrufsrecht aufgeklärt:

Das Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bei folgenden Verträgen:

- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des Tickets, Gutscheins oder Coupons nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
 

Erlöschen des Widerrufs
Sofern das Ticket, der Gutschein oder der Coupon die Erbringung von Dienstleistungen beinhaltet, erlischt das Widerrufsrecht auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular  

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: ONETASTE Marketing GmbH
  
  oder per E-Mail an: info@onetaste.de
•  
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:  

(*) Unzutreffendes bitte streichen

§ 9     Mängelansprüche (Gewährleistung)

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

§ 10     Haftungsbeschränkung

Die Haftung für, durch leicht fahrlässige Pflichtverletzungen von uns, unseren gesetzlichen Vertretern und unseren Erfüllungsgehilfen verursachte, Sach- und Vermögensschäden werden bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden beschränkt (wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf) und hinsichtlich der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten wird die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen von uns, unseren gesetzlichen Vertretern und unserer Erfüllungsgehilfen verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen.   Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 11     Stornierung, Rücktritt vom Vertrag

1)    Der Verkäufer kann von dem Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde gegen die Bedingungen des Veranstalters oder von IT Kompass verstößt, die im Zusammenhang mit dem gekauften Ticket gestellt werden und auf die der Kunde rechtzeitig hingewiesen wurde (z.B. Verstoß gegen Weiterveräußerungsverbote, Verwendung der Tickets, Gutscheine oder Coupons für gewerbliche – bzw. Marketingzwecke, für Gewinnspiele, etc.). Die Rücktrittserklärung kann durch Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen. § 350 BGB wird abbedungen.

2)    Für Tickets gilt: Der Verkäufer ist berechtigt, die Gültigkeit des ursprünglichen Tickets im Falle einer Verlegung der Veranstaltung für den neuen Termin der Veranstaltung zu erklären. Der Kunde hat grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückgabe des Tickets, es sei denn, der Verkäufer hat die Verlegung des Termins zu vertreten oder der Kunde kann nachweisen, dass die Wahrnehmung des neuen Termins für ihn unzumutbar ist.

3)    Gesetzliche Rücktrittsrechte gelten unbeschadet fort.

§ 12     Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Universalschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13     Rechtswahl, Vertragssprache

1)    Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unabhängig von der vorstehenden Regelung zur Rechtswahl können sich Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland stets auch auf das Recht des Staates berufen, in dem sie ihren Wohnsitz haben.

2)     Für grenzüberschreitende Verträge mit Verbrauchern, ist ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten der Sitz des Verkäufers.

§ 14     Änderungsvorbehalt dieser AGB

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift oder Textform widerspricht.